Les avis de nos clients

"Lexus, Monsieur Portzer Loan vous accueille avec le sourire. Professionalisme et bienveillance. A chaque problème une solution. Mention spéciale à Olivier du service occasion pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que son implication lors de l achat de notre RX 450. Ce dernier a toute sa place dans l' équipe Lexus 👍 Super duo,............"

"L’accueil de Madame Stein a été irréprochable : une personne très affable, à l’écoute, qui a su rendre la réception de mon véhicule agréable et fluide. Madame Guernic, quant à elle, a largement dépassé toutes mes attentes. Elle s’est montrée tout aussi affable, avec en plus cette touche de professionnalisme qui fait d’elle une excellente commerciale — comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Côté atelier, c’est un sans faute, un 20/20. En revanche, l’impossibilité de prendre un rendez-vous via l’application est décevante, et devoir passer par un service téléphonique automatisé chez Lexus, géré par une intelligence artificielle, est tout simplement lamentable. Avis personnel, bien sûr… celui d’un client d’une autre génération, peut-être un peu nostalgique, mais attaché à la qualité du contact humain."

"Achat d'un véhicule neuf avec financement dans les meilleures conditions. Vendeur très pro, j'ai pu essayer le véhicule, discuter du prix et des conditions. Le voiture configurait été rapidement disponible, et la livraison était parfaite. Je suis satisfait d'essayer la marque la plus fiable au monde avec ce nouveau modèle lbx a un prix raisonnable. J'ai maintenant 3 ans pour tester le service Heiss avec une garantie de dix ans avant de racheter le véhicule en fin de leasing. Très bonne opération."

"J’ai été très bien accueilli par Virginie, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail, ce qui a vraiment fait la différence par rapport à mon précédent passage avec un de ses collègues masculin. Un grand merci à elle pour sa disponibilité et ses conseils ! Dès que mon leasing se termine, je passerai uniquement par elle pour ma future Lexus. Merci à vous Virginie pour vos bons conseils!"

"Très bon accueil de la part de Virginie qui m'a bien conseillé sur l'acquisition de mon prochain véhicule. Très professionnelle et très agréable. Merci beaucoup."

"Accueil très agréable respect des délais Voiture impeccable"

"Merci Johanny et l atelier Sinon, sans les garanties obligatoires pour la CT200, ON Y RETOURNERAI PLUS. Un réel manque de communication entre Strasbourg et Metz et Thionville, ma berezina dans toute son ampleur !!! La cerise sur le gâteau 3 balais d essuie-glace 75€40 😡😡😡😡"

"Merci à virginie pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Lexus Metz, une expérience à vivre."